华东反应釜厂家好文章分享—产品体验的重要性-杭州萧山华东化工设备有限公司网络部提供！

产品是不会说话的，必须有人把产品的特性、优势、卖点表达出来，而表达是需要技巧的！所有的表现和表达都是为了提供给客户体验性，客户购买的并不是产品本身，而是产品所具备的性质和性能！例客户购买不锈钢反应釜，他实际上并不是为了购买这台设备，而是这台设备为企业带来的价值，如果一个业务员在给客户讲解产品的时候，不能阐述出产品给客户带来的价值，我想客户是不会购买的；

所以在客户接触到产品之前，说什么产品好，质量好，都是废话，因为这些话，大家都在说，不具备任何体验性，但是体验性却是让客户相信产品方法；长久来说，客户有过购买经历，实际接触到了产品，这是直接有效的体验，这时产品的高品质才会是最强的战斗力，同样一台设备，卖给同一个客户，结果是不同的，针对客户的需求，带给客户所要的体验性，才是最为有效的；或许有些人会说，那些烂东西假冒伪劣，有技巧也能卖出去？我想说的是，那是骗子干的活，不在我们讨论范围之内；

什么叫体验性？举个简单的例子来说，我们买衣服时需要试，看是否合身，是否漂亮，这就是衣服的体验性，买鞋子时需要试，看是否合脚，是否搭其他的衣服，这是鞋子的体验性，购买不锈钢反应釜，客户需要试验产品自身的强度、品质，看是否达到客户对产品的要求，效率、成本等是否合格，这就是产品的体验性......

其实看一下，体验性就是让客户真切感受到产品的功能性所产生的效果！再简单一点说，就是让客户在购买前看到自己要购买的产品使用过程中的表现！而这个必须依靠销售来表达，是真真切切有实际技巧在里面。一个产品，不同的人去销售，其结果完全不同，说白了，并不是把产品所有的特点都说出来，而是应该实际的了解客户的需求，不同的客户有不同的要求，针对性的让客户来体验产品，才会让客户更满意！

很多人说了，产品本身一般，体验又能如何好，还是那句话，只要你自己的产品不是假冒伪劣，具备充足的可使用性和功用性，这就足够了，我们要让客户体验的就是这些，因为有太多的卖家都没有能够提供足够的体验性！

如何提供给客户跢的关于我们产品的体验性呢？

最常用的是文字描述法，也就是通过文字描述产品的功能，特点，特性，试图为客户勾画出一幅图像，这种要借助客户自己想像的表达方式，是最差的，稍好一点的是图片，把产品的功能性通过静态的图片让客户看到，这种方式至少不用凭空想象，要优于文字，但是图片太容易作假，所以还是需要更好的表达方式。

视频，形象生动，直观真实，可以是产品的使用过程中的视频，如不锈钢反应釜现场不同用户使用案例的视频，具体用户可以参考《工程案例》有更多真实体验，也可以是试验过程的视频，都会让客户有一个最直接的了解，所以这是现在采用非常多的营销方式。

样品，是非常真实有效的增强客户体验的方法，让客户直接看到产品，自己动手去实验，亲身体验产品所带来的效用价值。让客户到现场来直接观看反应釜装备，采用原材料母料样品，制作工艺，我想客户是非常需要了解的，也非常愿意接受这种体验方法；